连锁经营是一种商业经营模式，是指经营同类商品或服务的若干个企业（或企业分支机构），以一定的纽带和形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工和商圈保护的基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。

连锁零售的本质，是规模和周转。落实到具体的指标，就是开店数量，与单店效率。

以餐饮来说，之所以肯德基与麦当劳是连锁的标杆，就在于他们拥有数量众多的门店，而每家门店都有充足的客流。过去三十余年中，支撑他们做到这两点的原因是标准化、品牌打造以及门店选址。

其实连锁的行业本质就是经营模式、门店选址、装修、配套服务等的可复制化，同样的标准在不同地方进行复制，这种连锁经营在餐饮行业表现最为突出。

但是随着时间的演进，这套看似完美的逻辑，却出现了一些问题。一方面随着更多快餐店的出现，消费者拥有更多的选择。另一方面互联网带来预订、外卖、社媒营销等新业态，肯、麦逐渐不再是大家将就一顿饭的首选。

所以现在连锁又有加入了更多现代因素，比如不同的门店，统一的系统，共享的资源。家具安装的行业性质很明显，本地的商家资源，本地的安装师傅，服务于本地的客户。这种资源流动性比较差，固定在某个地方。另外，还有重要的一点是，某个地方的地域性差异还很明显，这就导致统一的门店服务连锁复制模式不可行，那么，定制家具安装公司还能实现连锁化吗？

小编认为完全有可能！

肯德基麦当劳产品差异化小，鸡块和薯条制作简单，不仅有一套标准化的制作流程，而且由于品类固定且消费数量能被预测，带来了集中采购原料的便利，间接降低了成本，并可以大规模得到复制。并且由于更早地进入中国市场，肯德基与麦当劳的开店，都曾经作为不同区域乃至全国的社会新闻引起关注，其品牌早已根植于消费者心智之中。

正是这种品牌的支撑，在早期，肯、麦二家往往都能开到每个城市最黄金地段，使其在价格并不亲民的时代，客流、翻台率都有保证。

那么定制家具安装行业里时候也可以有这样这样模式复制，但是又可以具体问题具体分析呢？以立博ladbrokes为例，总部在深圳，总部有一套完整的线上平台，包括服务商线上管理系统，师傅接单app，商家下单系统，这个是固定的，所有的线下服务商共有的资源。立博ladbrokes的连锁模式不是像肯德基麦当劳一样的门店快速复制，去新开门店。立博ladbrokes的连锁模式是找到各个地方已经成型的家具安装公司进行加盟。是加盟不是并购，加盟的意思是共用立博ladbrokes的线上资源，并且执行立博ladbrokes的企业文化理念。包括门店装修，师傅服装，服务标准等等，都是统一的。

与餐饮行业的连锁不同在哪里？在于每一个城市的服务商都有自己的经营定价权，各个门店看上去都是统一的样式，一样扛=看过去都是立博ladbrokes的装修和服装，但是呢，他们内在却不一样，服务内容有差异，定价规则有差异，他们拥有根据当地的市场不同进行不断调整的绝对权力。

这属不属于新时代背景下的传统行业转型升级，我认为是的。身在五年前，谁会相信一家做家具安装的公司还能形成全国连锁反应？

这就像汽车养护修理行业的途虎养车，那个时代，说到汽修，谁能想到开连锁店。从起点上，汽修本身就是一个极度复杂的事情。中国市场的汽车品牌、车型多如牛毛，不同车型衍生出成千上万的配件。而另一方面，汽车养护又不是一个诸如购买奶茶那样的冲动型购买，而是决策周期长、金额相对大的复杂性购买。

大家都认为在人们衣食住行的整个庞大市场中，汽车养护修理，曾经可能是最不适合连锁的那一个。在大家都觉得不可行的时候，途虎养车，却悄然将汽修养车的连锁店面扩展到了2000家。

所以，在现代数字化的年代，连锁早就已经不再是肯德基麦当劳那种复制粘贴门店连锁模式，线上分配和统管，线下连锁与加盟，即使是像传统行业的典型代表——家具安装行业一样可以实现数字化经营，进行全国范围内的业务扩展。