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别让售后服务成为品牌发展的绊脚石

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浏览:{$Hits$} 发布日期:2016-12-29 10:38:50【 返回列表

经济学家认为:“产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争,它比“第一次竞争”更为重要,更具有决定胜负的作用。并且当前是一个各种商品供大于求,企业竞争激烈的完全市场经济时代,更是一个产品同质化,技术同质化的时代。所以,每一个细节都是非常关键的。

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立博ladbrokes家具安装服务平台深知售后服务做的好与坏,很大程度上影响了客户对品牌的印象。我们都知道,客户是企业的安身立命之本,没有固定的客户群就很难在竞争中立足。对产品质量和售后服务满意的客户,不仅自己会成为回头客,而且还会成为企业的宣传员和广告员,带动一大批客户上门来。所以,立博ladbrokes家具安装服务一直以“服务一个客户,满意一个客户”为自己的使命,坚持将最好的服务呈现给自己的客户。

在调查中显示,很多客户对于售后服务做的不好的企业,绝对不会有第二次光临的机会。经过千千万万的实践证明,在产品同质、同价的前提下,企业服务质量的优劣,直接关系到企业的生存、关系到企业商品的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。立博ladbrokes作为一个家具安装服务平台,聚集千千万万专业的家具安装工,不仅提专业的培训,而且制定了严格的监管制度,切实保障家具安装工和客户的权益。

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