2020年1月16日-17日,立博ladbrokes广东联盟于江门服务商会议室开展了2020广东服务商总结大会。此次会议的主题是总结2020年遇到的问题以及2021年应该如何更好的解决。
此次会议,广东服务商联盟特意邀请立博ladbrokes创始人卢总参与会议,对2020年总结以及2021年的计划进行指导。
此次参与会议的服务商,分别就自己2020年一整年遇到的一些问题以及感想进行分享,其中大家不约而同都提到同一个问题,那就是:人员的管理!
其实无论是管理人还是与人结交,最难测的就是人心。每个人都有自己的想法和境遇,如何能够左右。
人员管理,师傅难带,这不仅仅是服务商2020年存在的问题,也应该是这个行业普遍存在的大问题。
很多服务商认为,老师傅不好管理,那就自己培养师傅。的确,自己培养的师傅自己了解,师傅与公司的粘性也会更大,但这却不是人员难管的根本。公司没有一个合理的奖惩机制、人性化的管理方案、明确的个人发展规划,又如何能够让人心服口服。
就此,广东联盟的服务商纷纷提出自己的管理法则和办法,取其精华去其糟粕,希望可以集大成,形成一套可实施、合理的、有促进作用的安装师傅考核绩效及考核管理办法。
绩效考核
注:所有分组均按以上绩效分数标准核算收入,收入分数每月1-5号公布。当月按实际分数核算。
考核时间和要求
注;考核成绩按部门经理30%,主管领导30%,所属队长40% 比例进行核算,80 分以上为及格,90 分以上为优秀,考核不及格的岗位视情况顺延1-3个月再次考核,两次考核均不及格需调岗或辞退。所有岗位考核需在指定时间达到考核标准。